Q: ทำไมถึงควรเลือกทำประกันภัยชั้น 1 จากเมืองไทยประกันภัยกับ gettgo ?
A: ประกันภัยชั้น 1 ขึ้นชื่อเรื่องความคุ้มครองที่มากกว่าประกันภัยชั้นอื่นๆ อยู่แล้ว และพิเศษยิ่งกว่าด้วยเอกสิทธิ์ 2 ต่อสำหรับคนขับ Grab เมื่อซื้อประกันชั้น 1 ซ่อมอู่ จากเมืองไทยประกันภัยผ่าน gettgo คือ
-
ต่อ 1 บริการ Roadside Service ตลอด 24 ชม.
-
ต่อ 2 กรณีรถเข้าซ่อม รับบริการ On top จาก gettgo สามารถเลือกบริการรถใช้ระหว่างซ่อมได้ 3 วันหรือเงินชดเชยรายได้ 1,500 บาท (1 ครั้งใน 1 ปี)
Q: สามารถเลือกซื้อประกันแบบผ่อนได้หรือไม่ ?
A: สามารถทำได้ โดยแจ้งความประสงค์กับพนักงาน gettgo ดังนี้ครับ
-
ผ่อนเงินสดได้ 3 เดือน*
-
ผ่อนผ่านบัตรเครดิตได้ 0% 6 เดือน
* กรณีผิดนัดชำระหนี้เกิน 7 วัน จะมีค่าปรับ 200 บาท/งวด/ครั้ง
Q: ชำระเงินผ่านช่องทางไหนได้บ้าง ?
A: ท่านสามารถชำระเงินผ่านการโอน, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต หรือการผ่อนเงินสดครับ
Q: บริการ Roadside Service คืออะไร พิเศษยังไงบ้าง ?
A: Roadside service เป็นบริการพิเศษจาก Allianz Worldwide Partners ที่มอบให้คนขับ Grab พร้อมช่วยเหลือทุกเหตุการณ์ฉุกเฉิน ฟรีที่เบอร์ 02-305-8733 ตลอด 24 ชม. ดังนี้
-
บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน ฟรีค่าแรงไม่จำกัดครั้ง
-
บริการรถยกฉุกเฉิน ลากรถไปถึงอู่ที่ใกล้ที่สุดครั้งละ 30 กม.
-
บริการให้คำปรึกษาทุกคำถามด้านเทคนิค 24 ชม.
-
บริการช่างกุญแจฉุกเฉิน กรณีประตูรถล็อคเอง
-
บริการเติมน้ำมัน กรณีน้ำมันหมดฉุกเฉิน 10 ลิตรต่อปี
-
บริการดูแลค่าที่พัก วันละ 1,500 บาท (ครั้งละไม่เกิน 2 วัน) กรณีรถเสียฉุกเฉินเดินทางต่อไม่ได้
*ผู้ติดต่อขอรับบริการ Roadside Service ต้องเป็นผู้ขับขี่ในระบบ Grab และมีชื่อตรงกับในกรมธรรม์ หรือเป็นเจ้าของรถ และมีชื่อตรงกับในกรมธรรม์ เท่านั้น
Q: บริการรถใช้ระหว่างซ่อมหรือเงินชดเชยรายได้มีเงื่อนไขอะไรบ้าง ?
A: บริการพิเศษ top up จาก gettgo ท่านจะได้รับในกรณีเกิดอุบัติเหตุต้องนำรถเข้าซ่อมเกิน 5 วันเท่านั้น โดยท่านสามารถเลือกได้ 1 อย่างใน 1 ปีกรมธรรม์ ดังนี้
-
บริการรถใช้ระหว่างซ่อม 3 วัน หรือ
-
เงินชดเชยรายได้ 1,500 บาท*
*gettgo ขอสงวนสิทธิ์กำหนดรับไม่เกินเดือนละ 50 คำร้องเท่านั้น
Q: หากเกิดอุบัติเหตุมีคู่กรณี หรือไม่มีคู่กรณี แต่รถเสียหายมาก ต้องการเคลมประกัน ติดต่อที่ไหน ?
A: ติดต่อที่เมืองไทยประกันภัยที่เบอร์ 1484 เท่านั้น เพื่อให้เจ้าหน้าที่มาตรวจสอบพื้นที่เกิดเหตุและประสานงานการจัดซ่อมให้
5. หากเกิดอุบัติเหตุไม่มีคู่กรณีและรถเสียหายไม่มาก ต้องการซ่อมรถทำยังไงบ้าง ?
โทรแจ้ง 1484 เพื่อแสดงความประสงค์ว่าต้องการเคลม โดยท่านสามารถเลือกการซ่อมจากเมืองไทยประกันภัยได้ดังนี้
-
นำรถไปเคลมที่อู่ซ่อมมาตรฐานที่รับงานซ่อมของบริษัทฯ กว่า 400 อู่ทั่วประเทศ พร้อมส่งจัดซ่อมได้เลย
-
แจ้งความประสงค์กับทางบริษัทฯ ได้ว่าให้เจ้าหน้าที่สำรวจภัยไปพบ และทำเคลมให้ตามสถานที่นัดหมายที่สะดวกได้ตามตกลง และนำใบเคลมไปติดต่อซ่อมในภายหลัง
-
สามารถนำรถไปติดต่อเคลมที่บริษัทฯ ได้ ทั้งสำนักงานใหญ่และสาขาย่อยทั่วประเทศ
6. ในกรณีอุบัติเหตุ และรถคุณเข้าเงื่อนไขส่งซ่อมเกิน 3 วัน หากต้องการใช้บริการรถใช้ระหว่างซ่อม หรือเคลมเงินชดเชยรายได้ ติดต่อที่ไหน ?
-
ติดต่อ gettgo โดยตรงที่ 02-111-7800 หรือ line @gettgo
-
เตรียมเอกสารในการยื่นเรื่อง ได้แก่ ใบขอรับรถจากอู่ และใบเคลม เพื่อส่งให้เจ้าหน้าที่ gettgo ประสานงาน
-
สงวนสิทธิ์เฉพาะคนขับ Grab ที่ซื้อประกันชั้น 1 เมืองไทยประกันภัย ผ่าน gettgo เท่านั้น